常见问题

Confirmation 遵循国际、国家和地方审计标准。详细了解我们的服务如何遵循每个监管机构的要求。

请按照以下 5 個步驟操作：

1.    创建您的客户资料档案

2.    选择复函方并添加您的请求

3.    获得客户授权

4.    递交您的询证函申请并等待回应

5.    下载已完成的询证函

了解如何向 Confirmation 网内复函方递交电子询证函申请

下载Confirmation平台用户指南

Responders complete confirmations in the order they are received, so if you have a tight deadline, we recommend sending them early. You can send requests up to 90 days in advance of your audit’s year end date.

If you send a confirmation with an error (for example, the wrong ‘As of’ Date), you can ‘Recall’ it if the responder has not yet started work on it. Read our Other Actions Guide below for more information on how to “Recall”. If the confirmation cannot be recalled, contact customer support. You must resubmit your confirmation with the correct information. You can do this either before or after you recall the incorrect one.

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If you receive a confirmation with errors or omissions, you can ‘Re-confirm’ this with the responding entity. Re-confirmations are free of charge and are prioritised in front of new requests that the responder receives. Read our Other Actions Guide below for more information on re-confirmations.

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必须在客户资料中更改客户签署人，并在帐户上更新，否则，授权请求将无法发送给新的签署人。

项目编号是您的审计公司与审计客户相关的内部参考代码，用于记录与该客户相关的工作时数和支出。这对于记录支出非常有用，因为它会显示在相关的结算报告中。

部分表格（如资产或负债表格）涉及「帐户 ID」。这是与您所要询证的帐户号码或其他独特帐户识别编号。

使用 Confirmation 无需许可或注册费，审计师只需为发送的询证函付费。默认情况下，用户需要在向复函方递交申请时支付款项。我们提供两种信用卡付款方式：

个人信用卡

向个人用户收取费用。

公司信用卡

公司可以把中央信用卡或扣账卡连结至一个或多个办事处。

会计师事务所可选择用公司中央付款方式去提升处理询证函的效率。中央付款帐单需指定一名主管来管理。

下载付款选项

下载主管指南

下载付款表格